3. 职业要求及考核模块
物流员、助理物流师、物流师、高级物流师的职业能力要求依次递进。考生可根据自身的能力情况,参考1.8.2中规定的要求报考合适的级别。
3.1 物流英语与计算机基础(必选模块)
要求能够理解和应用物流英语术语,可以阅读基本的物流英文文献,掌握计算机的基本操作。
1.在国际物流业务中正确使用物流英语术语
2.能够阅读基本的物流英文文献
3.能够进行计算机的基本操作
要求具有:
1.英语的基本知识2.物流英语术语的基本知识3.计算机操作系统知识
4.计算机常规软件知识
考试模块内容:
1.常用物流英语术语2.海运单据3.空运单据4.联运单据
5.windows操作系统6.计算机网络7.常用软件(EXCEL、ACCESS)
3.2 物流员
3.2.1 总体要求
熟悉现代物流的基本概念和知识,掌握现代物流装备的操作方法,了解现代物流的运作流程、管理理念和基本方法。能够进行必要的物流英文阅读和计算机基本操作,具备熟练操作物流装备的能力,能够适应仓储、运输、配送、包装、装卸、搬运、流通加工、信息服务等岗位和与物流相关的海关、边检、商检等部门的报关、单证等岗位的操作要求。
3.2.2 详细表述
物流员的资格要求(职业功能、工作内容、能力要求、相关知识)详细描述如下表。
职业
功能 |
工作内容 |
能力要求 |
相关知识 |
一.仓储及配送实务 |
(一)仓储方案的实施 |
1.能够操作仓储装备
2.能够进行仓库的出入库工作
3.能够进行货物保管工作 |
1.仓储装备知识
2.货物管理的知识
3.仓储流程管理知识 |
(二)配送方案的实施 |
l.能够操作配送工具
2.能够正确执行配送操作流程 |
1.配送的基本知识
2.货物装卸搬运的知识 |
二.运输管理实务 |
运输业务流程执行和基本管理 |
l.能够正确操作运输工具
2.能够进行货物的装卸和搬运
3.能够正确执行运输管理流程 |
1.运输管理知识
2.运输装备知识 |
三.物流信息实务 |
物流信息的简单收集、分类和处理 |
1.能够了解物流信息的定义、特征
2.能够对物流信息进行简单的分类 |
物流信息的知识 |
四.现代物流基础管理 |
(一)物流活动内容界定 |
1.界定物流活动范围
2.识别关键性物流活动、了解与物流活动相关职能部门的联系 |
物流活动范围的知识 |
(二)物流管理流程的初步实施 |
1.能够理解物流全过程
2.能够实施物流操作层面的管理 |
物流管理相关理论
|
(三)了解物流法规和国际公约 |
能够查阅相关物流法规和国际公约 |
物流法规和国际公约 |
3.2.3 考试模块及内容简介
考试模块 |
模块内容简介 |
一. 现代物流装备与技术实务 |
1.仓储装备(仓库及货架)2.仓库保管操作(货物管理)
3.仓储管理(出入库管理)4.运输装备
5.装卸搬运装备与操作6.集装器具
7.包装装备与操作8.流通加工装备与操作
9.分拣装备与操作10.条形码原理
11.物流信息系统12.配送概念
13.配送作业流程(操作)14.运输方式及特点
15.运输工具 |
二. 现代物流管理基础 |
1.物流及物流系统的概念和内涵2.物流发展及未来趋势
3.物流的基本理论观点4.物流活动的基本范围
5.物流网络和物流结点6.企业物流的概念和内涵
7.供应链物流的概念和内涵8.全球物流的概念和内涵
9.物流企业的概念、内涵
10.物流成本、质量与标准化的定义和相关内容
11.相关物流法规和国际公约 |
3.3 助理物流师
3.3.1 总体要求
熟悉现代物流的系统理论和知识,熟练掌握现代物流装备的操作及维护方法,和现代物流的运作流程,了解企业物流运营策略、企业物流管理理念和管理方法。具备熟练的物流装备操作和物流环节的运营实施能力,能够适应仓储、运输、配送、包装、装卸、搬运、流通加工、信息服务等岗位和与物流相关的海关、边检、商检等部门的报关、单证等岗位的物流操作与物流运营实施要求。
3.3.2 详细表述
助理物流师的资格要求(职业功能、工作内容、能力要求、相关知识)详细描述如下表。
职业功能 |
工作内容 |
能力要求 |
相关知识 |
一.物流供需调查 |
(一) 实施物流供需调查 |
1.能够设计简单的物流调查问卷
2.能够组织调查问卷和物流调查表的发放 |
l.问卷设计知识
2.组织物流调研活动的知识 |
(二) 汇总整理调查资料 |
1.能够组织回收调查问卷和调查表
2.能够对调查资料进行初步分类、整理和统计分析 |
1.调查资料的分类、整理、统计方面的知识
2.汇总资料方面的知识 |
二. 物流信息管理 |
(一) 收集物流信息
|
1.能够及时准确地收集必要的物流数据
2.能够对物流信息进行简单分类
3.能够了解物流信息的来源 |
1.掌握物流信息的内容
2.信息分类的知识 |
三.物流运输管理 |
(一) 进行运输计划的实施 |
l.能够运用科学方法正确选择运输路线和运输工具
2.能够组织货物的装卸搬运
3.能够提出运费报价 |
l.选择运输路线与运输工具的知识
2.货物装卸搬运的知识
3.铁路、公路运费知识
4.安全作业知识 |
四.仓储及配送管理 |
(一) 实施仓储运作方案 |
1.能够编制仓储货物储存规划
2.能够根据货物特性对货物进行
保管
3.能够进行库存控制操作 |
l.编制仓库货物储存规划的知识
2.货物特性与保管保养要求的知识
3.货物质量控制知识
4.库存控制方面知识 |
(二) 配送方案的实施 |
l.能够根据配送计划正确选择配送方式
2.能够正确选择配送工具
3.能够根据计划实施流通加工 |
1.配送方式的知识
2.配送工具的知识
3.流通加工的知识
4.环保知识 |
五. 企业物流管理 |
(一) 采购与供应实施 |
要求能够实施采购与供应计划 |
1.采购物流与供应物流知识
2.采购与供应计划管理方面的知识 |
(二) 生产物流调度实施 |
要求能够实施生产物流调度计划 |
l.生产物流知识
2.生产物流调度计划知识 |
(三) 销售物流计划实施 |
能够实施销售物流计划 |
l.销售物流知识
2.销售物流计划知识 |
(四) 逆向物流处理 |
能够根据计划对回收废弃品进行处理 |
l.废弃品回收知识
2.废弃品处理知识
3.环保知识 |
六.全球物流管理 |
实施全球物流流程 |
能够实施全球物流流程 |
1.全球际物流知识
2.全球物流流程知识 |
七.物流与电子商务实务 |
实施电子商务物流方案 |
能够实施电子商务物流方案 |
1.物流与电子商务关系
2.电子商务物流流程知识 |
八.物流软件操作 |
(一) 仓储管理软件的操作 |
能够正确操作仓储管理软件 |
1.计算机知识
2.仓储管理软件知识 |
(二) 运输管理软件的操作 |
能够正确操作运输管理软件
|
1.计算机知识
2.运输管理软件知识 |
(三) 货代管理软件的操作 |
能够进行操作货代管理软件 |
1.计算机知识
2.货代管理软件知识 |
3.3.3 考试模块及内容简介
考试模块 |
模块内容简介 |
一. 仓储与配送管理基础 |
1.仓储储存计划的编制2.仓储货物保管方法
3.库存控制方法4.仓库安全管理
5.特殊仓储管理6.配送中心业务流程
7.配送方式和工具的选择8.配送中心的流通加工
9.运输方式和工具选择10.运费价格的选择 |
二. 企业物流管理基础 |
1.物流客户服务的概念、内涵及要素
2.订单处理的内涵和基本流程,信息系统的基本组成
3.采购的概念、内涵和流程
4.供应物流的特征和流程
5.生产物流的流程和特征
6.销售物流的流程、特征和渠道
7.逆向物流的概念、内涵、特征和流程
8.电子商务物流的概念、内涵、特征、过程和模式
9.全球物流的特征、内容、流程和模式
10.物流组织 |
三. 物流软件操作 |
1.运输管理软件操作
2.仓储管理软件操作
3.货代管理软件操作 |
3.4 物流师
3.4.1 总体要求
熟悉现代物流的系统理论和知识,熟练掌握现代物流装备的操作及维护方法,现代物流的运作流程、管理理念和基本方法,掌握企业建立物流发展战略、运营策略的知识和现代物流服务的营销手段。了解物流发展的规划、政策,了解现代物流发展动态、供应链管理和第三方物流的理论,具有系统的物流管理理念、物流项目运营能力和企业物流管理技巧,能够适应仓储、运输、配送、包装、装卸、搬运、流通加工、信息等岗位和与物流相关的海关、边检、商检等部门的报关、单证等岗位的物流运营和物流管理要求。
3.4.2 详细表述
物流师的资格要求(职业功能、工作内容、能力要求、相关知识)详细描述如下表。
职业功能 |
工作内容 |
能力要求 |
相关知识 |
一.物流市场研究 |
(一) 组织物流供需调查 |
1.能够拟定调研方案
2.能够正确选择调查方式
|
1.拟定调研方案知识
2.选择调查方式知识
3.选择调查对象知识 |
(二) 进行物流调查分析 |
l.能够对物流调查资料进行分析
2.能够对物流调查结果进行评估与预测
3.能够撰写物流调查报告 |
1.物流调查资料分析知识
2.物流调查资料的估计与预测知识
3.撰写调查报告知识 |
(三) 物流规划的具体实施 |
l.能够全面理解物流规划的设计思想
2.能够按照物流规划的要求完成具体工作 |
1.物流规划知识
2.具体实施物流规划的知识
3.物流环保知识 |
二. 物流信息管理 |
(一) 物流信息分析 |
1.能够对物流信息进行合理的分类
2.能够做出物流信息分析报告 |
1.对物流信息分类知识
2.撰写物流信息分析报告知识 |
(二) 物流信息系统的应用 |
能够正确选择物流软件
|
1.物流软件知识
2.物流管理知识 |
三.物流运输管理 |
(一) 运输组织与调度 |
1.能够制定运输计划
2.能够进行运输调度
3.能够确定合理的运输方式
4.能够根据运输计划正确选择承运人 |
1.编制货物运输计划知识
2.运输调度知识
3.运输组织与运输方式知识
4.安全运输知识 |
(二) 运输成本管理 |
1.能够就运输合同进行谈判
2.能够对运输成本进行综合分析和控制
3.能够确定运输报价
|
1.运输合同知识
2.谈判知识
3.运输成本分析与控制知识
4.运输报价知识 |
四.仓储及配送管理 |
(一) 仓库运作管理 |
1.能够选择正确的仓库供应商
2.能够正确设计仓库运作流程
3.能够正确选择仓库装卸搬运系统
4.能够确定库存控制方案 |
l.仓库管理知识
2.仓库运作流程知识
3.仓库装卸搬运知识
4.仓库安全作业知识
5.库存控制的知识 |
(二) 配送方案设计
|
l.能够正确选择包装方案
2.能够设计配送方案
3.能够制定正确的流通加工计划
4.能够对货物的交付期进行管理
5.能够设计增值服务的项目 |
l.产品包装知识
2.流通加工知识
3.货物配送知识
4.增值服务知识 |
五. 企业物流管理 |
(一) 采购与供应物流管理 |
能够制定采购与供应计划 |
企业采购与供应知识 |
(二) 生产物流管理 |
能够制定生产物流调度计划 |
企业生产物流调度知识 |
(三) 销售物流管理 |
能够制定销售物流计划 |
企业销售物流知识 |
(四) 逆向物流 |
能够制定回收废弃品的处理计划
|
1.回收废弃品知识
2.废弃品处理知识
3.环保知识 |
(五) 物流成本分析 |
能够掌握物流成本分析的方法 |
1.物流成本的知识
2.物流成本分析方法 |
(六) 物流审计和控制 |
能够掌握物流审计和控制的基本方法 |
1.物流审计的知识
2.物流控制方法 |
六. 供应链管理 |
供应链管理运作 |
1.能够执行供应链成本分析流程
2.能够执行供应链诊断方案
3.能够执行供应链成本优化方案 |
1.供应链成本知识
2.供应链诊断知识
3.供应链优化知识 |
七.全球物流管理 |
实施全球物流流程 |
能够制定全球物流方案 |
1.全球物流知识
2.全球物流流程知识 |
八.物流与电子商务管理 |
实施电子商务物流方案 |
能够制定电子商务物流方案 |
1.物流与电子商务关系
2.电子商务物流流程知识 |
3.4.3 考试模块及内容简介
考试模块 |
模块内容简介 |
一. 仓储与配送管理 |
1.仓库装备的选择2.仓库运作流程的设计
3.库存控制方法4.货物包装方案的制定方法
5.流通加工计划的制定方法6.配送组织
7.配送运输方法8.配送商务管理
9.运输组织与管理10.装卸与搬运决策 |
二. 企业物流管理 |
1.物流需求分析和调研方案设计
2.客户关系管理的系统集成、模型设计和管理平台建立方案
3.订单处理,物流信息管理流程和方法
4.采购管理和供应决策方法和模型
5.生产物流的计划、实施和控制
6.销售物流的计划、实施和控制
7.逆向物流的计划、实施和控制
8.物流成本的构成、总成本分析和具体作业成本分析
9.物流审计和控制的基本框架
10.物流绩效衡量
11.物流管理中的组织
12.全球物流管理 |
三. 供应链管理基础 |
1.供应链的概念与特征2.供应链管理方法
3.供应链组织流程4.物流作业成本管理
5.供应链诊断基础6. 我国供应链管理问题与对策 |
四.物流论文写作 |
以论文的形式表述某种物流现象、方法或原理,或阐明某一物流问题的解决原理、方法、过程和效果 |

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